Privātuma politika

Privātuma politikas mērķis ir sniegt SIA "Sendito" (turpmāk – Laboratorija) pacientiem un klientiem pārredzamu informāciju par personas datu apstrādi - tās nolūkiem, apjomu, datu drošību, glabāšanas termiņiem, pacientu tiesībām un brīvprātīgām izvēlēm, kā arī citu būtisku informāciju saistībā ar Laboratorijas veikto personas datu apstrādi.

1. Personas datu pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir SIA "Sendito", Reģ.Nr. 40203347831, jur.adrese Kalnciema iela 27-1, Rīga, LV-1046, faktiskā adrese: Dambja iela 5, Rīga, LV-1005, tālrunis: 26434339, e-pasts: info@futuralab.lv.
Par jautājumiem saistībā ar personas datu apstrādi Laboratorijā, pacienti var vērsties pie datu aizsardzības speciālista, rakstot uz e-pasta adresi: infoDSDPO@gmail.com

2. Datu sniegšanas obligātums un sekas

Personas datu (identifikācijas un veselības datu) sniegšana ir normatīvajos aktos noteikts pienākums un priekšnoteikums laboratorisko izmeklējumu veikšanai un līguma noslēgšanai. Ja pacients atsakās sniegt nepieciešamos datus vai liedz iespēju Laboratorijas personālam iepazīties ar nosūtījuma informāciju, Laboratorija nevarēs nodrošināt drošu un kvalitatīvu medicīnisko izmeklējumu veikšanu un rezultātu sagatavošanu, un patur tiesības atteikt pakalpojumu.

3. Personas datu kategorijas un iegūšanas veids

Laboratorija apstrādā šādas personas datu kategorijas:

Personas identifikācijas dati: Pacienta vārds, uzvārds, personas kods, dzimums, dzimšanas dati;
Kontaktinformācija: tālruņa numurs, e-pasta adrese, dzīvesvietas adrese;
Informācija par nosūtošo ārstu: Ārstējošā ārsta vārds, uzvārds, specialitāte, ārstniecības iestāde un identifikators (zīmoga dati);
Veselības (īpašās kategorijas) dati: nosūtījumā uz laboratorisko izmeklējumu norādītā informācija (t.sk. diagnoze), informācija par nodoto bioloģisko materiālu (paraugu), laboratorisko analīžu un diagnostisko izmeklējumu rezultāti (testēšanas pārskati);
Norēķinu dati: apmaksas statuss, norēķinu konta numurs, apdrošināšanas sabiedrība, apdrošināšanas polises numurs un tās darbības termiņš;
Pārstāvju dati: nepilngadīga pacienta vai rīcībnespējīgas personas likumiskā pārstāvja/pilnvarotās personas dati (vārds, uzvārds, kontaktinformācija, radniecība).

Personas datus Laboratorija iegūst no:

Pacienta vai viņa likumiskā pārstāvja klātienē;
Nosūtījumiem, kurus izsniegušas citas ārstniecības iestādes vai ārsti;
Vienotās veselības nozares elektroniskās informācijas sistēmas "E-veselība".

4. Personas datu apstrādes nolūks un juridiskais pamats (pamatpakalpojumi)

Laboratorija apstrādā personas datus bioloģiskā materiāla pieņemšanai, medicīniskās laboratorijas izmeklējumu (testēšanas) veikšanai, rezultātu sagatavošanai, arhivēšanai un paziņošanai pacientam un/vai nosūtošajai ārstniecības iestādei.

Personas datu apstrādes juridiskais pamats saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR):

6. panta 1. punkta b) apakšpunkts – apstrāde ir vajadzīga līguma izpildei (pacienta līgums par veselības aprūpes pakalpojuma saņemšanu);
6. panta 1. punkta c) apakšpunkts – apstrāde ir vajadzīga uz Laboratoriju attiecināmu juridisku pienākumu izpildei (Ārstniecības likums, Pacientu tiesību likums u.c.);
9. panta 2. punkta h) apakšpunkts – īpašu kategoriju (veselības) datu apstrāde ir nepieciešama medicīniskas diagnozes vai veselības aprūpes nodrošināšanai;
6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmā interese) – atsevišķos gadījumos dati var tikt apstrādāti Laboratorijas leģitīmo interešu nodrošināšanai (piemēram, parādu piedziņas nolūkos vai tiesisku prasību aizsardzībai).

5. Personas datu apstrāde, pamatojoties uz pacienta brīvprātīgu piekrišanu

Atsevišķus procesus Laboratorija veic tikai tad, ja pacients (vai likumiskais pārstāvis) tam ir devis brīvprātīgu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Ja esat devis piekrišanu, mēs apstrādāsim datus šādiem nolūkiem:

Saziņa pa nešifrētiem kanāliem: Lai nodrošinātu ātru informācijas un analīžu rezultātu saņemšanu uz Jūsu norādīto e-pastu, Jums uzņemoties tehnoloģiskos drošības riskus.
E-kvīšu datu nodošana VID: Lai automātiski iekļautu Jūsu datus iedzīvotāju ienākuma nodokļa deklarācijā attaisnoto izdevumu atgūšanai.
Datu nodošana apdrošināšanas sabiedrībai: Lai nodrošinātu tiešos norēķinus atbilstoši polisei.
Komerciāli paziņojumi: Lai informētu par Laboratorijas jaunumiem.

Jums ir tiesības jebkurā laikā brīvi atsaukt piekrišanu, rakstot uz info@futuralab.lv. Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību, kas pamatojas uz piekrišanu pirms atsaukuma.

6. Personas datu saņēmēji un apstrādātāji

Datiem Laboratorijā var piekļūt tikai testēšanas procesā un klientu apkalpošanā iesaistītais personāls. Laboratorija var nodot datus šādiem saņēmējiem:

Citi pastāvīgi pārziņi: Ārstniecības iestādes un ārsti-speciālisti, kuri izsnieguši nosūtījumu un kuriem tiek atgriezti izmeklējumu rezultāti.
Datu apstrādātāji (IT un pakalpojumu sniedzēji): Laboratorijas informācijas sistēmu uzturētājs; medicīnas diagnostisko pētījumu datubāze (SIA "DATAMED"); ārpakalpojuma grāmatvedība (SIA "NOTO").
Valsts iestādes: Normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos dati tiek nodoti Nacionālajam veselības dienestam (NVD/E-veselība), Slimību profilakses un kontroles centram (SPKC – reģistrējamo infekcijas slimību gadījumos), Veselības inspekcijai u.c. pamatotu pieprasījumu gadījumā.

7. Datu nosūtīšana uz trešajām valstīm un automatizēta lēmumu pieņemšana

Laboratorija nenosūta pacientu personas datus uz trešajām valstīm (ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas). Mēs datu apstrādē neizmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu.

8. Datu glabāšanas termiņi

Dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķu sasniegšanai un normatīvo aktu prasību izpildei:

Laboratorijas izmeklējumu rezultāti un nosūtījumi tiek glabāti saskaņā ar Ministru kabineta 2006. gada 4. aprīļa noteikumu Nr. 265 "Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība" pielikumos noteiktajiem specifiskajiem termiņiem.
Norēķinu dokumenti tiek glabāti 5 gadus saskaņā ar Grāmatvedības likumu.
VVIS "E-veselība" esošo dokumentu glabāšanu nodrošina sistēmas pārzinis NVD.
Uz piekrišanu balstīti dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai. Pierādījums par piekrišanas sniegšanu tiek glabāts 5 gadus pēc atsaukuma.

9. Datu drošība un sīkdatnes

Laboratorija īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus. Medicīniskajiem un izmeklējumu datiem Laboratorijas informācijas sistēmā var piekļūt tikai autorizētas personas ar parolēm. Bioloģiskie paraugi un papīra formāta nosūtījumi tiek glabāti atbilstoši stingrām drošības un konfidencialitātes prasībām. Tīmekļa vietnē var tikt izmantotas sīkdatnes tās darbības nodrošināšanai, taču tās neievāc informāciju par Jūsu veselību.

10. Pacienta kā datu subjekta tiesības

Saskaņā ar VDAR, Jums ir tiesības:

Piekļūt datiem: Saņemt informāciju par to, kādus datus Laboratorija apstrādā, un saņemt to kopiju.
Labot datus: Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
Dzēst datus: Pieprasīt datu dzēšanu, ja tam vairs nav tiesiska pamata. Mēs nevarēsim dzēst datus, ja likums uzdod mums pienākumu tos glabāt.
Ierobežot apstrādi un iebilst: Atsevišķos tiesību aktos noteiktos gadījumos iebilst vai lūgt apstrādes ierobežošanu.
Datu pārnesamība: Saņemt elektroniskā formātā datus, ko esat mums sniedzis uz piekrišanas pamata.

11. Sūdzību iesniegšana

Jautājumu vai iebildumu gadījumā lūdzam vērsties pie mums klātienē, rakstot uz e-pastu info@futuralab.lv vai pa pastu: SIA "Sendito", Kalnciema iela 27-1, Rīga, LV-1046.
Ja uzskatāt, ka Jūsu tiesības ir pārkāptas, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (Elijas iela 17, Rīga; www.dvi.gov.lv).

12. Privātuma politikas spēkā esamība un grozījumi

Laboratorijai ir tiesības vienpusīgi aktualizēt šo Privātuma politiku. Jaunākā versija vienmēr būs pieejama mūsu tīmekļa vietnē https://www.futuralab.lv/.

Pēdējo reizi aktualizēta: 2026. gada 20.aprīlī

Privātuma politika

Kontakti